Late annuleringen en no-shows kunnen een negatief effect hebben op ons schema en andere klanten beroven van beschikbare behandelsessies. Het is in ieders belang dat afspraken tijdig worden nagekomen of afgezegd, zodat wij die tijd kunnen vrijmaken voor andere klanten.

Het kan voorkomen dat het om redenen buiten uw macht niet mogelijk is om een ​​sessie bij te wonen. Als u voorafgaand aan de sessie contact met ons opneemt, is dat een annulering. Als u ons niet informeert en u komt gewoon niet naar de salon, is dat een no-show.

Wanneer u bij ons boekt, gaat u ermee akkoord dat voor elke afspraak die binnen 24 uur voor de afgesproken tijd wordt geannuleerd, 50% van de geboekte behandeling in rekening wordt gebracht. Bij no-shows wordt een toeslag van 100% in rekening gebracht. Bij annuleringen eerder dan 24 uur worden geen kosten in rekening gebracht. Indien u een factuur ontvangt wegens no-show of te late afzegging, verzoeken wij u vriendelijk de factuur uiterlijk 48 uur vóór uw volgende afspraak te betalen, anders behouden wij ons het recht voor om te annuleren.

Bent u een eerste klant, dan ontvangt u een betaalverzoek voor een aanbetaling van 50%.

De laserevaluatie is een gratis service, maar als u minder dan 24 uur van tevoren opdaagt, annuleert of een nieuwe afspraak maakt, wordt er € 30 in rekening gebracht.

Als u een afspraak wilt annuleren, kunt u ons mailen op info@silkyyou.nl of bellen op +31 20 369 7380